【WOWOW加入者必見】テレビ買い替え時の手続き完全ガイド！B-CAS/ACAS変更方法 - WOWOWオンデマンドナビ
【WOWOW加入者必見】テレビ買い替え時の手続き完全ガイド！B-CAS/ACAS変更方法
「新しいテレビに買い替えたけど、WOWOWの契約はどうなるんだろう？」「何か手続きが必要なの？」WOWOWに加入している方がテレビを買い替えた際、このような疑問を持つのは当然のことです。この記事では、WOWOWの契約を継続して楽しむために必要な手続きについて、分かりやすく徹底解説します。B-CASカードとACASチップの違いから、具体的な変更方法、手続きを忘れた場合のリスク、そして困った時の問い合わせ先まで、テレビ買い替えに関するあなたの疑問を全て解消します。スムーズに手続きを済ませて、新しいテレビでもWOWOWの番組を満喫しましょう！
結論：テレビ買い替え時のWOWOW手続きはB-CAS/ACAS番号の変更が重要！
テレビや録画機を買い替えた場合、WOWOWに登録しているB-CASカードまたはACASチップの番号変更手続きが必ず必要になります。この手続きを行わないと、新しいテレビでWOWOWを視聴することができなくなる可能性があります。本記事を参考に、適切な手続きを行い、引き続きWOWOWをお楽しみください。
なぜテレビ買い替え時にWOWOWの手続きが必要なのか？
WOWOWは、各テレビや録画機に固有の識別番号であるB-CASカード番号またはACASチップ番号と契約情報を紐付けています。テレビを買い替えると、この識別番号が変わるため、WOWOWに新しい番号を登録し直す必要があるのです。この手続きを怠ると、WOWOWから新しいテレビへの視聴許可が下りず、番組を視聴できなくなってしまいます。
B-CASカードとACASチップ：あなたのテレビはどちらのタイプ？
テレビの買い替え手続きを行う前に、あなたの新しいテレビがB-CASカード方式なのか、それともACASチップ内蔵型なのかを確認する必要があります。これによって、手続きの方法が異なります。
- B-CASカード： 赤色、青色、または黄色のカードで、通常はテレビの背面や側面にカードスロットがあります。
- ACASチップ： テレビ本体に内蔵されており、B-CASカードのような物理的なカードはありません。
新しいテレビの取扱説明書を確認するか、テレビ本体の端子部分を見て、どちらのタイプかを確認しましょう。
テレビ買い替え時のWOWOW手続き：B-CASカードの場合
新しいテレビがB-CASカードスロットを搭載している場合、基本的には古いテレビで使用していたB-CASカードを新しいテレビに差し替えるだけでWOWOWを視聴できることが多いです。ただし、以下の点に注意が必要です。
- B-CASカードの種類の確認： 古いテレビで使用していたB-CASカードが、新しいテレビに対応しているか確認してください。一般的には、同じ種類のB-CASカードであれば問題ありません。
- 接触不良の確認： カードを差し込んでも認識しない場合は、一度抜き差ししてみるか、カードの端子部分に汚れがないか確認してください。
- WOWOWの再契約が必要な場合： 長期間WOWOWを視聴していなかった場合や、契約内容に変更があった場合などは、改めてWOWOWとの契約手続きが必要になることがあります。
もし、新しいテレビにB-CASカードを差し込んでもWOWOWが映らない場合は、後述の「WOWOWサポートへのお問い合わせ」をご参照ください。
テレビ買い替え時のWOWOW手続き：ACASチップの場合
新しいテレビがACASチップ内蔵型の場合、古いテレビのB-CASカードを差し替えることはできません。新しいテレビに搭載されているACASチップの番号をWOWOWに登録する必要があります。手続き方法は以下の通りです。
ステップ1：新しいテレビのACAS番号を確認する
新しいテレビの取扱説明書を参照するか、テレビの設定メニューからACAS番号を確認します。通常は、「設定」「情報」「B-CAS/ACAS情報」といった項目に記載されています。
ステップ2：WOWOWにACAS番号の変更を連絡する
WOWOWに新しいACAS番号を連絡する方法は、主に以下の3つがあります。
- WOWOW公式サイト（My WOWOW）： インターネットから24時間いつでも手続きが可能です。
- WOWOWカスタマーセンター（電話）： オペレーターに直接連絡して手続きを行います。
それぞれの連絡方法について、詳しく見ていきましょう。
オンラインでの手続き（My WOWOW）
WOWOW公式サイトの「My WOWOW」にログインし、契約情報の変更手続きを行います。
- WOWOW公式サイトにアクセスします。
- 「My WOWOW」にログインします。（初めて利用する場合は、会員登録が必要です）
- メニューの中から「ご契約内容の確認・変更」などを選択します。
- 「B-CAS/ACAS番号の変更」という項目を探してクリックします。
- 新しいテレビのACAS番号を入力し、画面の指示に従って手続きを完了させます。
オンラインでの手続きは、時間や場所を選ばずに簡単に行えるためおすすめです。
電話での手続き（WOWOWカスタマーセンター）
WOWOWカスタマーセンターに電話で連絡し、ACAS番号の変更手続きを行いたい旨を伝えます。
WOWOWカスタマーセンター
電話番号：0120-580-807（フリーダイヤル）
受付時間：午前9:00〜午後8:00（年中無休）
電話をかける際には、契約者の氏名、電話番号、新しいテレビのACAS番号を事前に用意しておくとスムーズです。
ステップ3：手続き完了の確認
オンラインまたは電話での手続きが完了すると、通常は数分から数時間程度で新しいテレビでWOWOWを視聴できるようになります。もし、手続き後も視聴できない場合は、WOWOWカスタマーセンターにお問い合わせください。
録画機を買い替えた場合の手続き
WOWOWを録画して楽しんでいる方が録画機を買い替えた場合も、テレビと同様にB-CASカード番号またはACASチップ番号の変更手続きが必要です。手続きの方法は、上記のテレビの買い替えと同様です。新しい録画機の種類（B-CASカード方式かACASチップ内蔵型か）を確認し、適切な手続きを行ってください。
手続きを忘れた場合・放置した場合のリスク
テレビを買い替えたにもかかわらず、WOWOWのB-CAS/ACAS番号変更手続きを行わない場合、新しいテレビでWOWOWを視聴することができなくなります。また、WOWOWからの重要な案内や情報が届かなくなる可能性もあります。テレビを買い替えた際は、忘れずに速やかに手続きを行うようにしましょう。
手続きに関するよくある質問（FAQ）
古いテレビのB-CASカードを新しいテレビに挿しても映らない場合は？
B-CASカードの種類が新しいテレビに対応していない、カードの接触不良、またはWOWOWとの契約状況が原因である可能性があります。まずはB-CASカードの種類を確認し、抜き差しを試してみてください。それでも改善しない場合は、WOWOWカスタマーセンターにお問い合わせください。
ACAS番号がどこに記載されているかわからない場合は？
新しいテレビの取扱説明書を参照するか、テレビの設定メニューから確認してください。通常は、「設定」「情報」「B-CAS/ACAS情報」といった項目に記載されています。それでも見つからない場合は、テレビのメーカーにお問い合わせください。
手続き完了までどのくらい時間がかかりますか？
オンラインでの手続きの場合は、通常数分から数時間程度で完了します。電話での手続きの場合も、その場で対応してもらえることが多いです。郵送での手続きの場合は、数日かかることがあります。
複数のテレビでWOWOWを契約している場合は？
契約しているテレビごとにB-CASカード番号またはACASチップ番号が登録されています。テレビを買い替えた場合は、それぞれのテレビについて変更手続きが必要です。
困った時の連絡先：WOWOWサポートへのお問い合わせ
手続きについて不明な点がある場合や、手続きを行ってもWOWOWを視聴できない場合は、以下のWOWOWカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。
WOWOWカスタマーセンター
電話番号：0120-580-807（フリーダイヤル）
受付時間：午前9:00〜午後8:00（年中無休）
IP電話などフリーダイヤルがご利用になれない場合は、046-860-8000（有料）におかけください。
WOWOW公式サイト お問い合わせページ
まとめ：テレビ買い替え後もWOWOWを安心して楽しむために、早めの手続きを！
テレビを買い替えた際のWOWOWの手続きについて、ご理解いただけたでしょうか？B-CASカードまたはACASチップの番号変更は、WOWOWの視聴を継続するために非常に重要な手続きです。新しいテレビでWOWOWの番組を快適に楽しむためにも、テレビを買い替えた際は、忘れずに早めの手続きを心がけてください。もし、手続きに関して不明な点や困ったことがあれば、遠慮なくWOWOWカスタマーセンターにご連絡ください。
WOWOW公式サイトで手続きを確認する
